Stand: Mai 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für die Nutzung der Software-as-a-Service-Anwendung "RequireAi" (nachfolgend "Dienst"), bereitgestellt von der W+W Consulting GmbH, Pforzheimer Str. 75, 76275 Ettlingen (nachfolgend "Anbieter"). Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern (§ 13 BGB) ist ausgeschlossen. Abweichenden Bedingungen des Kunden wird widersprochen; sie werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Anbieters Vertragsbestandteil.
Der Anbieter stellt dem Kunden den Dienst über das Internet zur Nutzung bereit (Software as a Service). Der Kunde erhält ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares und auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht zur Nutzung des Dienstes im vertraglich vereinbarten Umfang. Ein Erwerb von Eigentum, Quellcode oder sonstigen Rechten an der Software findet nicht statt. Die Software verbleibt vollständig beim Anbieter bzw. dessen Lizenzgebern.
RequireAi ist ein KI-gestütztes Anforderungsmanagement-Werkzeug für SAP-S/4HANA-Projekte. Der Funktionsumfang ergibt sich aus dem gewählten Basis-Paket (Basic oder Comfort) sowie optional gebuchten Add-Ons und ist im Konfigurator unter require.tec360.io/pricing dargestellt. Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99 % im Monatsmittel an, gemessen am Jahresdurchschnitt. Hiervon ausgenommen sind angekündigte Wartungsfenster sowie Ausfälle, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Störungen bei Vorleistern). Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
KI-generierte Vorschläge (Klassifikation, Akzeptanzkriterien, Scope-Item-Zuordnung) sind Empfehlungen und ersetzen keine fachliche Prüfung durch den Kunden.
Die Nutzung setzt eine Registrierung mit gültiger geschäftlicher E-Mail-Adresse voraus. Jeder Neukunde erhält eine einmalige, kostenlose Testphase von 14 Tagen mit vollem Funktionsumfang; eine Kreditkarte ist hierfür nicht erforderlich. Nach Ablauf der Testphase ist für die weitere Nutzung ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Wird kein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen, kann der Zugang nach Ablauf der Testphase eingeschränkt oder beendet werden.
Die Preise richten sich nach dem gewählten Basis-Paket, den gebuchten Add-Ons und der Unternehmensgröße des Kunden und werden im Konfigurator ausgewiesen bzw. individuell vereinbart. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Abrechnung erfolgt im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum über den Zahlungsdienstleister Stripe. Bei jährlicher Vorauszahlung wird ein Rabatt von 10 % gewährt. Die Vergütung ist mit Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums fällig. Eine Einrichtungsgebühr fällt im Rahmen des Abonnements nicht an; gesondert beauftragte Beratungsleistungen werden separat abgerechnet.
Das Abonnement wird mit der kostenpflichtigen Buchung wirksam. Bei monatlicher Zahlweise beträgt die Mindestlaufzeit einen Monat, bei jährlicher Zahlweise ein Jahr; der Vertrag verlängert sich jeweils um die gewählte Laufzeit, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen zum Laufzeitende gekündigt wird. Die Kündigung kann jederzeit über das Kundenportal (Stripe Customer Portal, erreichbar im Admin-Center unter "Abo verwalten") zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums erklärt werden. Die kostenlose Testphase endet automatisch und bedarf keiner Kündigung. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten geheim zu halten und nicht an Dritte weiterzugeben. Jeder Nutzer benötigt einen eigenen, personalisierten Zugang; eine Mehrfachnutzung eines Zugangs durch verschiedene Personen ist unzulässig. Der Kunde stellt sicher, dass die über den Dienst eingestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Der Kunde ist für die von ihm eingegebenen Daten und deren rechtmäßige Verarbeitung verantwortlich.
Sämtliche vom Kunden in den Dienst eingegebenen Daten (insbesondere Anforderungen, Projekt- und Kundendaten) bleiben im Eigentum bzw. in der Verfügungshoheit des Kunden. Der Kunde bleibt "Herr der Daten". Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich weisungsgebunden im Auftrag des Kunden zur Erbringung des Dienstes (siehe Ziffer 9).
Soweit der Anbieter im Rahmen der Diensterbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Einzelheiten zur Datenverarbeitung ergeben sich aus der Datenschutzerklärung. Der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird dem Kunden auf Anfrage bzw. mit Vertragsschluss zur Verfügung gestellt.
Der Kunde kann seine Daten jederzeit während der Vertragslaufzeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format exportieren (u. a. Excel- und PDF-Export innerhalb des Dienstes). Im Einklang mit den Vorgaben des EU Data Act unterstützt der Anbieter den Kunden in zumutbarem Umfang bei einem Wechsel zu einem anderen Anbieter und bei der Herausgabe der Kundendaten. Nach Vertragsende werden die Kundendaten gemäß den gesetzlichen und in der Datenschutzerklärung beschriebenen Fristen gelöscht; ein Export sollte vor Vertragsende erfolgen.
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie aus übernommenen Garantien bleibt unberührt. Der Anbieter haftet nicht für Entscheidungen, die der Kunde auf Basis KI-generierter Vorschläge trifft. Die Datensicherung obliegt dem Kunden; der Anbieter haftet bei Datenverlust nur für den Aufwand, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies zur Anpassung an geänderte Rechtslage, Rechtsprechung oder veränderte technische bzw. wirtschaftliche Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Kunden nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen; hierauf wird der Kunde in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Falle eines Widerspruchs ist jede Partei berechtigt, den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung zu kündigen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist — soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist — der Sitz des Anbieters in Ettlingen; der Anbieter ist auch berechtigt, am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.
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